1. Escopo
Esta Política de Privacidade explica como a Agência Webupster coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais em seus canais digitais, formulários, atendimento comercial e comunicações relacionadas aos nossos serviços.
2. Dados que podemos coletar
Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cidade, país e preferências de contato.
Nicho, briefing, objetivos comerciais, referências, domínio, informações públicas da marca e arquivos enviados voluntariamente.
Endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem do tráfego e eventos de navegação.
Informações necessárias para proposta, contratação, emissão de documentos e suporte ao projeto.
3. Finalidades do tratamento
- Responder solicitações comerciais, dúvidas e pedidos de orçamento.
- Elaborar propostas, executar projetos contratados e prestar suporte.
- Melhorar navegação, performance, segurança, mensuração e experiência do site.
- Enviar comunicações relacionadas ao atendimento solicitado, quando aplicável.
- Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e proteger direitos da Webupster.
4. Base legal e compartilhamento
O tratamento pode ocorrer com base em consentimento, execução de contrato, procedimentos preliminares, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos. Dados podem ser compartilhados com provedores de hospedagem, e-mail, formulários, analytics, automação, segurança e comunicação, sempre limitados ao necessário para a finalidade informada.
5. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido. Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento, execução do projeto, cumprimento de obrigações legais ou defesa de direitos.
6. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento pelo e-mail contato@agenciawebupster.com.br.